Hur skapar jag ett nytt ärende?

För och främst behöver du logga in. Det innebär att du behöver registrera dig på vår Seqr Support Portal.

När du har loggat in klickar du bara på  Nytt supportärende och fyller i all information angående dig och ditt ärende.

  • Frågeställare - detta är din email adress
  • Ämne - vad kan vi hjälpa dig med?
  • Språk - det språk du önskar få svar på
  • Land - välj det land du valt vid Seqr registreringen
  • Beskrivning - beskriv ditt problem


Varför ska jag skapa ett ärende?

På detta sätt kommer du att få:

  • Statusuppdatering på ditt ärende
  • Åtkomst till alla dina ärenden - ärende historik
  • Möjlighet att söka bland dina ärenden i sökfältet
  • Chatthistorik, då vi skapar ärenden baserat på våra Live Chat diskussioner