Kuinka luon uuden tukitiketin?

Ensiksi sinun pitää kirjautua Glase:n tukiportaaliin. Sen jälkeen voit kirjautua sisään ja napsauttaa linkkiä New Support Ticket.

Sitten voit täyttää tikettilomakkeen.

  • Requester - Sähköpostiosoite
  • Subject - Missä tarvitset apua?
  • Select language - Select Valitset kieli
  • Select country - Valitse maa
  • Description - Esitä kysymys tässä


Miksi minun pitää luoda tiketti?

Kun olet luonut tiketin saat seuraavat edut:

  • Ilmoitukset tiketin statuksesta
  • Pääsy kaikkiin tiketteihin - tikettihistoria
  • Mahdollisuus hakea tiketeistä hakutoiminnolla
  • Chat-historia, tiketti luodaan Live Chat -keskustelun pohjalta.