¿Cómo crear un nuevo ticket de soporte?

El primer paso es registrarse en el portal de asistencia de Seqr. Después podrás iniciar sesión y hacer clic en el enlace Nuevo Ticket de Soporte.

Ahora puedes rellenar el formulario del ticket.

  • Requester - Tu dirección de correo electrónico
  • Subject - ¿Con qué necesitas ayuda?
  • Select language - Elije tu idioma
  • Select country - Elije tu país
  • Description - Escribe aquí tu consulta


¿Por qué debería crear un ticket?

Al crear un ticket, recibirás:

  • Notificaciones sobre el estado del ticket
  • Acceso a todos tus tickets - Historial de los tickets
  • Posibilidad de buscar entre todos tus tickets usando una barra de búsqueda
  • Historial del chat. Se creará un ticket basado en nuestra conversación del Live Chat.